Сеть магазинов “СОКУДО” на основании статей 469, 470 ГК РФ; статья 5 ЗоЗПП РФ гарантирует качество реализуемой продукции и устанавливает гарантийный срок три месяца с даты продажи, если иной срок не установлен изготовителем.

Гарантия выполняется при следующих условиях:

• Наличие документа, подтверждающего приобретение запасной части;

• Наличие заказ –наряда на установку запасной части на автомобиль соответствующей сертифицированной станцией технического обслуживания автомобилей (СТОА) с указанием данных автомобиля и выполненных работ, необходимых при установке соответствующей запасной части;

• Наличие сертификата СТОА на проведение данного вида работ;

• Заключение о неработоспособности детали;

• Документы, подтверждающие оплату выполненных в СТОА работ;

• Запасная часть соответствует спецификации автомобиля (неоригинальная запасная часть является ПОЛНЫМ заменителем оригинальной);

• Автомобиль эксплуатируется нормальным образом, и обслуживание производится в соответствии с рекомендациями фирмы-производителя автомобиля;

• Автомобиль не подвергался эксплуатационным перегрузкам.

Гарантия на запасные части не распространяется в следующих случаях:

• Нормальный износ запасной части;

• Повреждение запасной части в результате ДТП или небрежной эксплуатации;

• Неисправности запасных частей топливной системы и системы выпуска вследствие применения некачественного топлива (в том числе из-за загрязнения или применения этилированного бензина);

• Повреждения (в том числе подвески и рулевого управления), возникшие из-за неаккуратного вождения на неровностях дорог, сопряженного с ударными нагрузками на автомобиль;

• Шум (скрип, писк) тормозов;

• Внешние повреждения приборов освещения;

• Дефекты, неисправности или коррозия запасных частей, возникшие в результате воздействия промышленных и химических выбросов, кислотного или щелочного загрязнения воздуха, растительного сока, продуктов жизнедеятельности птиц и животных, химически активных веществ, в том числе применяемых для борьбы с обледенением дорог, града, молнии и прочих природных явлений;

• Эксплуатационный износ и естественное изменение состояния (в том числе старение) таких запасных частей как приводные ремни, тормозные колодки, диски и барабаны, диски сцепления, свечи зажигания и т.п.;

• В заказе-наряде на установку запасной части на автомобиль НЕ указаны (НЕ проведены) обязательные сопутствующие работы, связанные в том числе и с обязательной заменой других запасных частей, без проведения которых устанавливаемая запасная часть может выйти из строя.

Порядок предоставления гарантии.

• Покупатель вправе требовать гарантийного обмена запасной части в период гарантийного срока при соблюдении всех вышеизложенных требований.

• Покупатель извещает Продавца о наступлении гарантийного случая в письменной форме.

• Продавец в течение 14 дней после извещения Покупателя рассматривает вопрос о возможности гарантийного обмена запасной части. В течение указанного срока Продавец извещает Покупателя о порядке гарантийного обмена или об отказе в гарантийном обмене.

• В случае положительного решения Продавца о гарантийном обмене, Покупатель предоставляет Продавцу неисправную запасную часть для гарантийного обмена.

• Сроки обмена при необходимости доставки могут быть изменены.

ВНИМАНИЕ!

Отсутствие упаковки может повлечь за собой отказ в гарантии. Срок рассмотрения гарантийного случая составляет 10 дней. Продавец вправе провести независимую экспертизу запасной части. При гарантийном обмене ответственность ограничивается стоимостью запасной части.

Приобретение Покупателем аналогичной запасной части у третьих лиц не является основанием для возврата Покупателю финансовых средств Продавцом по гарантийному случаю при положительном решении о гарантийном обмене запасной части.